——一顆蘋果樹,很難做到既能枝繁葉茂,又能碩果累累。想要結(jié)出又多又美味的果實(shí),就必須要在成長(zhǎng)的過程中經(jīng)歷千萬次的修剪。
在公司,市場(chǎng)開發(fā)部是始終沖在市場(chǎng)最前沿的部門,從政策解讀,到市場(chǎng)規(guī)律的分析預(yù)判,再到市場(chǎng)第一手信息的獲取,以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的知己知彼,僅從外部業(yè)務(wù)的涉及面上,就能看出這支團(tuán)隊(duì)所要承受的標(biāo)準(zhǔn)和壓力、所要具備的素質(zhì)和能力。面對(duì)無時(shí)無刻不在變化著的市場(chǎng),他們不斷地探索、攻關(guān),與時(shí)俱進(jìn),鍥而不舍,解決著隨時(shí)可能出現(xiàn)的比以往更加尖銳的新問題,就是為了能讓公司在各區(qū)域市場(chǎng)健康、長(zhǎng)久的屹立于同行業(yè)前列,永遠(yuǎn)成為一面招牌!
本期“基層團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)年”系列采訪,筆者走進(jìn)濟(jì)南區(qū)域總部二公司市場(chǎng)開發(fā)部。作為濟(jì)南市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的一份子,在這支隊(duì)伍的身上,展現(xiàn)出了公司一代又一代市場(chǎng)開發(fā)人傳承下來的剛毅與智慧。對(duì)此,他們只是灑脫的回復(fù):沒有退路的時(shí)候,自然就形成了這種習(xí)慣和氛圍。
一、怎樣帶團(tuán)隊(duì),怎樣鍛煉人?更多的是“物教人會(huì)”。
團(tuán)隊(duì)是發(fā)揮組織更大化力量的關(guān)鍵。沒有好的團(tuán)隊(duì),怎么應(yīng)對(duì)來自于市場(chǎng)的壓力;沒有好的團(tuán)隊(duì),怎么解決每天遇到的問題;沒有好的團(tuán)隊(duì),又怎么讓更多的個(gè)人快速提升成長(zhǎng)?
?一個(gè)人的精力始終有限,只有團(tuán)隊(duì)各自分工,重點(diǎn)工作又能互相協(xié)助,這樣才能形成力量,也才能鍛煉出人。濟(jì)南區(qū)域總部二公司市場(chǎng)開發(fā)部團(tuán)隊(duì)人員同樣是“新”、“老”都有,新加入成員也要有具體的責(zé)任和工作。經(jīng)理尹來強(qiáng)覺得,物教人會(huì),不給團(tuán)隊(duì)人員都安排上具體的工作,沒有責(zé)任和壓力,坐等成長(zhǎng)是不可能的。市場(chǎng)不等人,在市場(chǎng)開發(fā)部門,更要在逼迫中歷練、成長(zhǎng)。
“一直以來,在工作面前,大家想的從來不是能不能干,而是怎么去干。有干的信念,自然就會(huì)去想干成的辦法?!币鼇韽?qiáng)說,“一本規(guī)范手冊(cè),可能一直放在桌邊都不去翻閱,但是為了處理某一件事而必須要快速的吃透、研究明白時(shí),就不得不拿起來去學(xué)、去掌握。別人引導(dǎo)是一方面,在工作開展過程中的實(shí)踐和切實(shí)遇到的壓力,更容易促使我們學(xué)習(xí)和提升”。
二、用好信息化工具,釋放生產(chǎn)力,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大作用。
人在職場(chǎng),要想不落后,就要時(shí)刻以與時(shí)俱進(jìn)的思維看待一切問題。人員少,工作頭緒多,對(duì)外的業(yè)務(wù)想讓團(tuán)隊(duì)多接觸,那內(nèi)部基礎(chǔ)工作沒有人做怎么辦?尹來強(qiáng)想到的是使用信息化的工具,釋放生產(chǎn)力,把效率提高。
“在工作中每做一件事,都要思考一下能不能把流程固化、能不能形成固定的表格,再把單獨(dú)的表格膠裝成冊(cè),形成路徑?”尹來強(qiáng)認(rèn)為,工具的應(yīng)用,就是用最簡(jiǎn)單的方法,解決最復(fù)雜的問題。“一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)、解決一個(gè)難題容易,再遇到類似的情況能否迅速的解決,則需要看有沒有形成固化的解決問題的流程。方法不能只保留在個(gè)人的腦中,要能提煉、整理出來,可復(fù)制、易操作?!币鼇韽?qiáng)說。
“當(dāng)下,各行各業(yè)都在借助‘互聯(lián)網(wǎng)+’的力量,我們也在探索。比如報(bào)價(jià)環(huán)節(jié),投標(biāo)過程中要去詢價(jià),我們就摸索著怎樣把勞務(wù)工人人工費(fèi)、材料價(jià)格形成數(shù)據(jù)庫(kù),如果能實(shí)現(xiàn)定期更新、實(shí)時(shí)更新的話,就能直接參考使用,會(huì)節(jié)省很大的人員精力。“尹來強(qiáng)說。
三、團(tuán)隊(duì)效能離不開科學(xué)的工作方法。
?隨著時(shí)代的變革和節(jié)奏的加快,效率比以往顯得更加重要了。相應(yīng)地,時(shí)間管理能力或許就是這個(gè)時(shí)代最重要的一項(xiàng)技能,也就是怎樣實(shí)現(xiàn)效能提升。這也是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常困擾于其中但未必理解的一種現(xiàn)象。
科學(xué)有效的工作方法是提高效率、解放生產(chǎn)力的必要。尹來強(qiáng)談到了艾森豪威爾法則,即每天的工作按照重要且緊急的、重要不緊急的、緊急不重要的、不重要且不緊急的四個(gè)方面分好類。對(duì)于重要且緊急的事,需要盡快處理、最優(yōu)先處理;對(duì)于重要不緊急的事,可暫緩處理,但要加以足夠的重視;對(duì)于緊急不重要的事,可以考慮是否安排他人去做,但需要盡快處理;對(duì)于不重要且不緊急的事,可以考慮是否不做或推遲做,又或者可以委派他人幫助完成。
“自己在腦中要清晰理順自己的工作,要不然蒙著頭去做,也不可能達(dá)到好的效果。艾森豪威爾法則就明確的告訴了我們,做事前需要科學(xué)地安排,要事第一,先抓牛鼻子,然后再按照輕重緩急逐步執(zhí)行。如果能夠根據(jù)需求把自己要做的事情全部分類進(jìn)去,然后集中精力優(yōu)先處理最重要而緊急的事項(xiàng),再一串串、一層層地把所有事情拎起來,工作會(huì)變得順暢許多”。為此,尹來強(qiáng)還給部門的人員印制了帶有該法則的筆記本,讓大家在每天的工作中都能先做到清晰梳理和分類,也提高了工作效率。
四、打造具有責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、攻艱和無畏精神的團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)開發(fā),只有第一,沒有第二。這項(xiàng)工作更能顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量,因?yàn)檫@群人,更面對(duì)著在夾縫中突破生存的壓力,他們工作的結(jié)果也更體現(xiàn)了“狹路相逢勇者勝“這句話,他們自身也更具備責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)和無畏的精神。
“忙不過來“是市場(chǎng)開發(fā)部的常態(tài),為了連續(xù)的幾個(gè)標(biāo)而輪軸轉(zhuǎn)的情況很多。今年復(fù)工后,為了盡快趕上受疫情影響的進(jìn)度,市場(chǎng)開發(fā)部所有人員都全身心撲在辦公室里,沒有強(qiáng)制要求、沒有抱怨,有的只是趕超的動(dòng)力和勢(shì)爭(zhēng)第一的決心。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,他們大部分人晚上十點(diǎn)前都沒有離開過公司。
他們回想起自己沒日沒夜的堅(jiān)守在崗位上的畫面時(shí),都是會(huì)心的一笑然后調(diào)侃幾句,可誰又能體會(huì)到他們半夜在睡夢(mèng)中咬著嘴唇驚醒的時(shí)候、在晚上加班制作標(biāo)書累了到樓下淋淋雨再回來接著干的時(shí)候是怎樣的心情?!斑@是我們公司市場(chǎng)開發(fā)部的傳統(tǒng)”,他們這樣說,是因?yàn)橹挥薪?jīng)得住千錘百煉的,才能成為一塊好鋼。
隨著集團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整,濟(jì)南區(qū)域總部各分公司市場(chǎng)開發(fā)部形成了既能獨(dú)立作戰(zhàn)、又能聯(lián)合攻關(guān)的模式。五指分開是為了鍛煉團(tuán)隊(duì),握緊成拳、形成合力是為了重點(diǎn)攻堅(jiān),這樣的團(tuán)隊(duì)才更具有戰(zhàn)斗力,才更能適應(yīng)趨緊的市場(chǎng)。
攻城不怕艱,攻關(guān)莫畏難!一支有擔(dān)當(dāng)?shù)耐粨絷?duì),映射出的是身后的“鐵軍”風(fēng)采。無論在市場(chǎng)的前沿,還是“敵后的戰(zhàn)場(chǎng)”,我們都應(yīng)該具備開發(fā)團(tuán)隊(duì)的精氣神,在新時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)必勝、攻必取。
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