4 月的廣西貴港，空氣中開始彌漫著濕熱的潮氣。在史丹利公寓樓項目工地上，一個身穿米色防曬衣、頭戴紅色安全帽，且帽身還套著遮陽草帽沿的身影正站立在基坑旁邊，雙手比劃著向現(xiàn)場施工人員強調(diào)下一步作業(yè)的注意事項。
他，是淄博分公司項目經(jīng)理張廷偉。
自 2022 年底，張廷偉帶領(lǐng)項目部跟隨淄博當(dāng)?shù)仄髽I(yè)——齊峰新材料公司遠(yuǎn)赴廣西，在貴港承接了 8 萬平方米的廣西齊峰年產(chǎn) 20 萬噸特種紙建設(shè)項目，在順利完成齊峰廠區(qū)項目施工任務(wù)后，現(xiàn)又開始了史丹利公寓樓這一新業(yè)主項目的施工。
當(dāng)下，在整個建筑行業(yè)陷入“低價中標(biāo)、高標(biāo)管控”的不良循環(huán)時，這位從業(yè)多年的“老工程人”卻以近乎執(zhí)拗的精細(xì)管理和履約精神，在廣西市場打造出了“干一個工程、交一方朋友、樹一座豐碑”和“以口碑贏市場”的天齊金字招牌。
初到廣西：一張圖紙背后的千鈞之力 一群拓荒者們的使命擔(dān)當(dāng)
時間回到 2023 年初，在貴港齊峰項目的空曠場地上，這支剛剛挺進(jìn)八桂大地的“遠(yuǎn)征軍”，一切都是從零開始。
張廷偉和項目部管理人員邊摸索、邊施工，他們積極克服著自然條件、資金、材料購置、勞務(wù)管理以及外部市場環(huán)境等多方面的困難，經(jīng)受著諸多預(yù)料之外的狀況挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了一個又一個不眠不休的日夜后，工程建設(shè)才慢慢走上正軌。
克服自然環(huán)境的困難，因地施策保工期。
廣西貴港屬于喀斯特地形，地表碎石嶙峋，地下溶洞成片，基坑開挖工作量及難度較大 ；且受當(dāng)?shù)貧夂驐l件影響，降雨頻繁，嚴(yán)重影響工期進(jìn)展。有著多年施工經(jīng)驗的張廷偉不敢有絲毫大意，在腦海里模擬著一個又一個可行性方案。
項目部在施工建筑物四周設(shè)置擋水墻，施工現(xiàn)場、地槽內(nèi)設(shè)置集水坑，每個集水坑內(nèi)有泥漿泵，下雨天把集水坑內(nèi)的雨水用泵排到公路的雨水管內(nèi)。由于地形較復(fù)雜，需要做好地基處理，進(jìn)行澆筑混凝土現(xiàn)澆樁、鋼管樁、水泥注漿，施工槽內(nèi)也要搭設(shè)雨布帳篷。這一套有效的施工方案讓工人們在下雨天得以繼續(xù)施工，保障了項目工期。
克服勞務(wù)用工的困難，集中精力促生產(chǎn)。
剛到廣西時，因炎熱、潮濕、紫外線照射強烈以及多雨怠工等差異情況，同去的四川工人基本都走了。對此，項目部迅速采取措施，讓背井離鄉(xiāng)的管理人員走出工地，到南寧等建筑項目多的地方招工、找隊伍，通過多種辦法選用當(dāng)?shù)毓と恕?/p>
在項目管理中，最大的困難就是與當(dāng)?shù)毓と说臏贤ǎ约爱?dāng)?shù)毓と肆鲃有源蟆⒚咳兆鳂I(yè)人員不固定的問題。為此，項目部管理人員有意多和本地人交流，努力克服語言溝通障礙。當(dāng)?shù)貏趧?wù)作業(yè)人員質(zhì)量意識偏低，項目管理人員就拿著公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊給各類作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底。當(dāng)?shù)毓と斯ぷ鲿r間多為 8 小時，為實現(xiàn)工期目標(biāo)，項目部通過采取協(xié)調(diào)與獎勵的辦法，將作業(yè)時間進(jìn)行了適當(dāng)延長，最終按時完成了各階段的工期目標(biāo)。
克服資金、材料的困難，多措并舉保供應(yīng)。
初到一個新市場，對材料的考察與調(diào)研難度較大，沒有現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商可供選擇。同時，當(dāng)?shù)夭牧戏N類較少、采購難度大，部分材料需要跨省采購。例如，項目部從河北采購鋼筋馬鐙，在桓臺制作了 2 萬多平方鋼結(jié)構(gòu)再運到廣西。這樣也導(dǎo)致材料進(jìn)場時間延后，資金成本大大增加。為此，張廷偉項目部不得不多方考察、評估，最大力度從本地選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為工程建設(shè)提供質(zhì)量保障。一開始，當(dāng)?shù)毓?yīng)商對公司缺少了解，對張廷偉項目部信任度不足，多數(shù)需要現(xiàn)款交易，使得項目部的資金壓力越來越大。但是后來，隨著工程建設(shè)的推進(jìn)和彼此間交往的深入，張廷偉在各供應(yīng)商心中的信任度越來越高，為項目的后續(xù)經(jīng)營爭取到了更多的洽談空間。張廷偉用天齊人的務(wù)實和真誠，一步一步促合作、樹品牌，把客戶、供應(yīng)商都交成了朋友。
張廷偉經(jīng)理在回望這段初入廣西的歷程時可謂感慨良多。面對從未遇到過的復(fù)雜環(huán)境和困難挑戰(zhàn)，張廷偉說，“我們吃過虧、碰過壁、也犯過錯，但唯獨沒有想過后退，因為這不是在淄博，這里是兩千多公里外的廣西，我們退無可退、必須迎難而上”。
他始終堅持客戶至上，把自己的事情做好，讓客戶放心滿意，這是他最堅定的信念。項目團(tuán)隊也始終保持著樂觀謹(jǐn)慎、戰(zhàn)則必勝的心態(tài)，一家人、一條心，戰(zhàn)勝了一個又一個的難關(guān)，取得了來之不易的建設(shè)成果。這一路的艱辛，正是項目團(tuán)隊收獲的最寶貴的財富，是天齊“鐵軍”敢打硬仗、能打勝仗的最有力的證明。
精細(xì)管理 ：一個善于在問題面前刨根問底的人 一位與毫米較勁的優(yōu)秀項目帶頭人
在今年年初召開的出工動員大會上，集團(tuán)董事長講話指出，做企業(yè)是個很專業(yè)的活，要干一行、愛一行，要研究行業(yè)的上下游、各個環(huán)節(jié)的利潤空間 ；專業(yè)的人要能創(chuàng)造別人創(chuàng)不出的效益、打造別人打不響的品牌，要有賣油翁的經(jīng)驗和本領(lǐng)。
“熱愛”和“專業(yè)”在張廷偉經(jīng)理身上體現(xiàn)的淋漓盡致。他是一個善于在問題面前刨根問底的人，是一位與毫米較勁的優(yōu)秀項目帶頭人。每一次混凝土澆注，預(yù)計使用量和實際使用量到底差多少、差在哪，只要發(fā)現(xiàn)有差異，他就一定要找出原因，總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)，把成本控在每一個細(xì)節(jié)上。張廷偉上學(xué)時，數(shù)學(xué)是能考滿分的，對數(shù)學(xué)題的“偏執(zhí)”延展到了他工作后的日常，養(yǎng)成了他善于琢磨、善于研究、精打細(xì)算的性格，干什么都要在這個領(lǐng)域里做到專業(yè)、做到極致。
當(dāng)下形勢，項目利潤很難保證，對于項目經(jīng)理來說，唯有轉(zhuǎn)變思維、“大項目有大干法、小項目有小管法”，唯有“繡花功夫”、“精打細(xì)算”，唯有“敬業(yè)敬業(yè)再敬業(yè)、勤奮勤奮再勤奮、現(xiàn)場現(xiàn)場再現(xiàn)場”。
張廷偉項目部的辦公區(qū)和宿舍租在了史丹利公寓樓項目西側(cè)，緊挨著，站在辦公區(qū)的側(cè)門外能清楚的看到項目施工的全貌。而張廷偉的身影，要么在現(xiàn)場指揮著，要么就站在這個能把項目施工現(xiàn)場盡收眼底的地方。
“現(xiàn)場人員都是‘多面手’，一專多能，能自己干的活都自己干，必須要精打細(xì)算，只要一分包，利潤馬上就沒了”，張廷偉說，作為項目負(fù)責(zé)人要率先在崗履職，從點點滴滴處著手，從每一個釘子、每一方混凝土、每一處管理中找效益。
現(xiàn)在省下的每分錢，都是未來的競爭力。因為張廷偉的“鉆研勁”，才讓零利潤承接的項目通過工藝改進(jìn)、現(xiàn)金結(jié)算等一系列措施扭虧為盈。項目經(jīng)理真正懂行，才能和甲方、分包商打得了交道、更好的配合，才能控制好成本和效益。
外部環(huán)境對工程建設(shè)的影響也是巨大的。初到廣西市場，張廷偉和項目團(tuán)隊面對陌生的環(huán)境需處處小心。當(dāng)?shù)氐慕ㄖ径唷㈨椖可佟⒏偁幖ち摇Ｋ麄兊男睦锔嗟氖敲Ｈ缓挽敫珊茫峙赂刹缓谩?/p>
“在外地施工，當(dāng)?shù)卣臋z查驗收對我們要求格外嚴(yán)格，我們只有把工程的現(xiàn)場文明、安全和質(zhì)量做得更好，才能贏得主管部門的認(rèn)可。現(xiàn)在回頭看，正是因為我們始終堅持天齊標(biāo)準(zhǔn)不動搖，才獲得了當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的肯定，并開始給予我們支持與幫助，工程的建設(shè)也越來越順利”，張廷偉說。
齊峰廠區(qū)項目順利交付，張廷偉項目團(tuán)隊再一次從甲方口中得到了品質(zhì)與速度的高度評價，這份肯定也恰巧傳到了正在為建設(shè)新項目考察隊伍的史丹利廣西公司考察組耳中。有了齊峰業(yè)主的口口稱贊，史丹利公司主動找到張廷偉項目部，邀請其投標(biāo)公寓樓項目，后續(xù)福建一項目也向他拋來了橄欖枝。
在廣西項目的施工過程中，張廷偉總結(jié)了三點，一是嚴(yán)控工程進(jìn)度關(guān)，服務(wù)好建設(shè)單位 ；二是嚴(yán)管安全質(zhì)量關(guān)，配合好政府監(jiān)管 ；三是嚴(yán)把成本控制關(guān)，按時割算和結(jié)算，確保達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。“這也是我們項目部多年來堅定不移、一以貫之的主要做法”，張廷偉說。
客戶第一 ：從“乙方思維”到“命運共同體” 在鋼筋水泥間譜寫共贏樂章
高速發(fā)展的時代已然過去，誰干工程都能掙大錢的機(jī)會越來越少了。以前的項目體量大、管理粗放，只算大賬、不算小賬，目前這種現(xiàn)象導(dǎo)致一部分項目部施工過程中缺乏正確的經(jīng)營管理理念，人工、材料、機(jī)械成本居高不下，陷入經(jīng)營性困境，甚至債務(wù)纏身。集團(tuán)要求，各級必須自上而下轉(zhuǎn)變對經(jīng)營管理的認(rèn)識，實現(xiàn)從“單一管理”向“經(jīng)營管理”轉(zhuǎn)變，從“以包代管”向“實干 + 管理”轉(zhuǎn)變。懂經(jīng)營、會管理，意味著無論市場環(huán)境如何變化，都能及時從思想和行動上調(diào)整優(yōu)化，實現(xiàn)效率和效益的正向結(jié)果，拓寬企業(yè)和項目部“活下去”的空間。
近年來，建筑行業(yè)的形勢急轉(zhuǎn)直下，這對企業(yè)、對每一個項目部，無疑都是前所未有的考驗。思路該怎樣調(diào)整，經(jīng)營又該怎樣轉(zhuǎn)型？具有怎樣品質(zhì)和能力的項目經(jīng)理更適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展？
“凡是沒有給我們轉(zhuǎn)介紹的客戶，都是不滿意的客戶。”這就是經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)和答案。到廣西之前，自2014 年起張廷偉就在淄博齊峰項目施工了包括三個車間、三個倉庫在內(nèi)的八、九個項目。2022 年底，齊峰董事長在酒桌上問，老張，愿不愿意去廣西？張廷偉干脆地回應(yīng)道，去。一問一答的簡捷、爽快，是基于雙方之間多年的信任，也展現(xiàn)出了張廷偉敢于開拓外地市場的果敢和決心。
“很多同行把甲方當(dāng)對手，我們卻要成為他們的‘外腦’”。在齊峰廣西廠區(qū)項目建設(shè)之初，張廷偉看了圖紙后，主動給甲方提出建議，把宿舍樓從二期提到一期建設(shè)，保障了齊峰人員的住宿問題，齊峰負(fù)責(zé)人聽后很高興，立馬作出決定調(diào)整。張廷偉“替甲方去想”的態(tài)度，讓甲方知道他的心在這里。張廷偉說，要把自己當(dāng)成齊峰的一名員工，與甲方目標(biāo)一致，不對立，尊重甲方的標(biāo)準(zhǔn)，按甲方的合理要求做，時時處處替甲方想在前面，才能得到甲方的信任。這樣的態(tài)度，一點一滴積累起來，才實現(xiàn)了現(xiàn)在大家看到的結(jié)果。
齊峰廠區(qū)鋪設(shè)混凝土路面時，張廷偉就開始研究，怎樣的厚度和工藝能保障路面上大車的重量來回壓而不裂紋。清楚了甲方的使用需求和標(biāo)準(zhǔn)后，張廷偉主動在會上提出來，要求混凝土中不能添加粉煤灰，后期養(yǎng)護(hù)也十分到位，保障了混凝土的硬度。現(xiàn)在廠區(qū)路面投入使用后，大貨車來來回回，路面壓得黑亮反光，但是沒有裂紋，甲方又一次給張廷偉豎起了大拇指。
細(xì)節(jié)處見真章。這些點點滴滴、方方面面贏得的認(rèn)可，取決于張廷偉干工作的“研究”和“對甲方負(fù)責(zé)的態(tài)度”。張廷偉說，在我們手里，不應(yīng)該有越來越復(fù)雜的事，我們就應(yīng)該把事情化繁為簡，全力幫助甲方解決問題、優(yōu)化方案，有“超前半步”的意識，這也是經(jīng)營的一部分。
采訪過程中，我們步行在齊峰廠區(qū)，遇到的每一位甲方管理人員都很熱情的與張廷偉經(jīng)理打招呼，相互寒暄幾句、開幾句玩笑，沒有半點生疏、隔閡。走到未投入使用的東門處。因未使用，門口的小段路面還沒與門外道路銜接起來，土路上長出了幾株雜草。張廷偉看到，立即安排現(xiàn)場駐守的管理人員做好清理，不能因為幾棵草影響到整個園區(qū)的工整干凈，并強調(diào)再遇到這種情況，現(xiàn)場管理人員要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，替甲方把這些工作想在前面、做到前面。
史丹利公司的管理、內(nèi)控很嚴(yán)格，層層到位，鋼筋都是一根一根的檢，把重點全放到管理上。甲方的要求越高，張廷偉的品質(zhì)意識和服務(wù)意識就越強。張廷偉說，這么多年來，并不是遇不到有缺點、有矛盾的甲方，而是合作過程中能信任、包容、相互負(fù)責(zé)，長久了才化解了一些矛盾、爭取了一些信任。他始終相信，好工程自己會說話。
現(xiàn)在齊峰廠區(qū)項目雖然已經(jīng)交付使用了，但是留在廠區(qū)維修的人員仍然主動幫著廠區(qū)打掃衛(wèi)生，算下來，也有一千多個工了。張廷偉說，我和我的團(tuán)隊就是要給甲方做好服務(wù)，給管我的人爭臉，給公司爭臉，跟上了進(jìn)度、保證了質(zhì)量、滿足了甲方的需求，這樣跟甲方要錢也張得開嘴。這都是張廷偉“不走彎路、不動歪腦筋、長期主義”的態(tài)度，是他“不忘初心、方能久遠(yuǎn)”的作風(fēng)展現(xiàn)。
工程人，善于在時代浪潮中尋找錨點。
寒冬不是絕境，而是行業(yè)回歸理性的契機(jī) ；寒冬不是資源匱乏，而是思維定式。過去跑馬圈地的時代結(jié)束了，現(xiàn)在比的是誰更專業(yè)、更專注、更懂經(jīng)營、更優(yōu)服務(wù)、更舍得下笨功夫。我們要少抱怨行業(yè)不行，多思考“我能創(chuàng)造什么價值”。正如張廷偉所說，反而來廣西后，主動找咱干活的單位多了。
在廣西市場，張廷偉項目團(tuán)隊始終堅持像榕樹一樣生長——向下扎根汲取養(yǎng)分，向上伸展擁抱陽光。
暮色中，塔吊的燈光如同星辰閃爍。在這個充滿變局的時代，或許正是像張廷偉這樣一群堅守“工匠精神”和“誠信履約”的深耕者，在用汗水和智慧澆筑著行業(yè)的明天！
