縱觀歷史，技術(shù)一直是推動社會進步的重要因素之一。市場經(jīng)濟環(huán)境下，技術(shù)是同樣是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系最直接的要素之一。他在天齊30余年的職場生涯，也是從技術(shù)和品質(zhì)起步。
上世紀80年代，那時，游離于工人和農(nóng)民之間的一個重要群體，是持有傳統(tǒng)技術(shù)———被稱為手藝活的手藝人，如木匠、砌匠等等。離開家來到濟南，從學校踏進建筑工地，他心里懷著一個農(nóng)村青年最樸素的夢想———出去一定要干出個樣子，干出點名堂，就像那些在外干的出色的同鄉(xiāng)，遠遠近近的鄉(xiāng)鄰談起來，都會情不自禁地豎起拇指稱贊。
也許是榜樣的力量，也許是天賦的好悟性，也許是臨行時家中長輩那句“藝不壓身”的叮囑，他不負眾望地通過自我學習，拜師學藝，在工地上挑起了技術(shù)重擔。
“學習，什么時候開始都不晚。白天瑣事纏身，就是利用晚上休息時間學習，不管熬到幾點，當天的任務(wù)一定要當天完成。”他把這股較真的勁兒，用在了他熱愛的建筑事業(yè)上。
敢想、肯干，還需善干。經(jīng)過邊實踐邊學習，作為最早在建筑業(yè)摸爬滾打的天齊人之一，他憑著天生的勤奮、堅韌的毅力，只要他接的活，都堅持一個原則：技術(shù)嚴格把關(guān)，質(zhì)量必須保證，工期按時完成。由于“活兒干的漂亮”，在業(yè)主那里留下了良好口碑。
隨著企業(yè)幾十年的風雨成長，由小到大，由弱到強，他也從建筑施工轉(zhuǎn)向了房地產(chǎn)開發(fā)。從房地產(chǎn)開發(fā)的角度研究市場，他的視野拓寬到了房子的市場定位、戶型結(jié)構(gòu)、銷售……在市場面前，除了天齊人始終堅持的品牌觀，他必須讓自己的思維更加創(chuàng)新、機動、靈活。在十幾年房地產(chǎn)開發(fā)之路上，他又累積了新的沉甸甸的經(jīng)驗和文化。
市場為核，選擇探索辟蹊徑
經(jīng)營者要推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，市場是不能回避的話題。
上世紀90年代末，人們對“房地產(chǎn)”一詞尚顯陌生，而公司旗下的中大房地產(chǎn)公司就在這時應(yīng)運而生。已在建筑行業(yè)游刃有余的劉宗智走上了這條對結(jié)果一無所知的道路。“沒有成熟的經(jīng)驗可遵循，就是下苦功夫?qū)W，學習什么是市場調(diào)研、市場定位，臘月天，工地上都停工了，我就拿著尺子到工地上，測量好了再畫圖紙，了解戶型、研究戶型，看什么戶型受大眾歡迎。”劉宗智回憶道，金華苑是他們開發(fā)的第一個項目，在遭遇了幾個月的銷售“寒冬”后，這個項目在兩個月內(nèi)全部銷售一空。“任何企業(yè)的經(jīng)營，都必須滿足消費需求。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，誰率先發(fā)現(xiàn)并解決需求與服務(wù)的矛盾，誰就能掌握市場的先機，成為市場的先知先覺的引領(lǐng)者。”劉宗智早就洞察到這一點。
如今，做房地產(chǎn)近20年了，劉宗智也目睹了很多企業(yè)的起起落落，有的從小做大，有的從大做小，甚至從有到無。這些現(xiàn)象，讓他認識到市場定位的重要性，要實現(xiàn)行業(yè)突圍，必須時刻要有創(chuàng)新思維。“建房子講究的是守規(guī)矩，搞房地產(chǎn)就完全不一樣了，需要時刻突破固有思維，才能搶占市場。”劉宗智說。
近年來,隨著我國城市化建設(shè)步伐的加快，房地產(chǎn)市場也得到了迅猛發(fā)展，但是由于國家政策以及市場經(jīng)濟下的競爭越來越激烈,房地產(chǎn)公司要想在市場上獲得更多的份額,不斷做大做強，提高核心競爭力及利潤率，已經(jīng)顯得越來越艱難。那么,為了使公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化，除了市場，劉宗智認為最重要的就是成本控制，房地產(chǎn)業(yè)的風光背后，很容易忘記這是個產(chǎn)業(yè)鏈縱深、流程復雜的行業(yè)。相對制造業(yè)而言，該行業(yè)的成本管理牽扯到置地、設(shè)計、施工、市場、銷售、物業(yè)等多個環(huán)節(jié)，從投入到首期產(chǎn)品計算利潤，單個項目的開發(fā)周期一般需持續(xù)幾年，導致成本核算難度增強，加之其他因素影響，在這個微利時代，做好成本控制就尤顯重要。
面對利潤驟減的市場風向，就要學會激發(fā)全員動力，就要學會抱團取暖，就要學會以“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展理念更多的發(fā)揮團隊的作用。劉宗智常說，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的精神也要在我們中大房地產(chǎn)公司生根發(fā)芽。今年5月份，中大房地產(chǎn)公司成功拍得桓臺地塊，必將全面依托天齊品牌優(yōu)勢，憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和良好的服務(wù)理念重返桓臺地產(chǎn)市場，在住宅開發(fā)領(lǐng)域打造這一精品項目。一場新的“戰(zhàn)役”已經(jīng)打響。這個項目也正是中大房地產(chǎn)公司“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新的試點。為了使發(fā)展的利益讓全體員工共享、責任與風險共擔，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的精神，公司依托此項目開展了合伙人模式，員工既是管理人員，又是公司的股東，有力的激發(fā)全體人員干事創(chuàng)業(yè)的激情。“下一步，我們將以項目為單位，全部實施合伙人模式，讓全體人員都能夠以主人翁的姿態(tài)投入到公司的發(fā)展中來，真正做到風險共擔、利益共享”，劉宗智說。
團隊為本，凝聚人心創(chuàng)佳績
解決企業(yè)經(jīng)營問題，并非有了嚴格的技術(shù)要求和良好的市場定位，就一定能取得好的業(yè)績。因為技術(shù)需要人來掌握，市場瞬息萬變，所以“人”的問題，也是企業(yè)經(jīng)營的一個重大問題。
由于人的工作狀態(tài)與心態(tài)有關(guān)，與個人情緒、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、思維模式等都有重要關(guān)系。因此解決人的問題，還需要解決“人心”問題。關(guān)于團隊打造，劉宗智認為，人才是支撐企業(yè)發(fā)展的核心資源，員工的成長是促使企業(yè)成長的原動力，心態(tài)決定姿態(tài)，從而決定工作、生活狀態(tài)。年輕的團隊意味著無限的激情與斗志，年輕人就要敢闖、敢干、敢承擔。或許，年輕人在優(yōu)越的環(huán)境下長大，吃苦精神不夠，但他們擁有自己的獨立思想。天齊在培養(yǎng)后備人才的道路上，從未間斷過。劉宗智也經(jīng)常和員工談心，時刻提醒他們要注重學習、積累與總結(jié)，要取各處精華，融會貫通成自己的技能，并力求將每個人安排到最適合發(fā)揮才能的崗位。
作為“微利時代”的企業(yè)經(jīng)營者，要打造好團隊，當務(wù)之急還要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理流程，來減輕企業(yè)整體運營成本的壓力。劉宗智認為，就是要通過先進的經(jīng)營理念和管理理念整合企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財力，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營和管理流程，解決了企業(yè)的機構(gòu)臃腫，流程繁雜的問題，就能避免企業(yè)內(nèi)部一些不必要的開銷和人力資源的浪費，幫助企業(yè)卸下沉重的包袱，從而使企業(yè)輕裝上陣面對市場上的機遇與挑戰(zhàn)。
“絕不能虧待任何一個對公司做出貢獻的員工”，這也是劉宗智經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。在平常的工作中，他也用行動踐行著自己的承諾。近年來，只要是在合理的管理支出范圍內(nèi)，員工的工資、福利待遇都得到了最大限度的保障，從一身工裝，到業(yè)績換回的高額獎勵，讓員工得到的不僅僅是經(jīng)濟上的實惠，更溫暖的是人心和干事創(chuàng)業(yè)的激情動力。
幾代更迭，文化傳承方為道
一個人成長不易，一個企業(yè)、一個行業(yè)成長更是不易，需要敏銳的洞察力，良好的協(xié)作力，長遠的視角和開闊的胸襟，還有顧全大局的意識和勇氣。凝聚為一個詞就是企業(yè)文化，就是企業(yè)的性格。
時至今日，劉宗智仍清晰記得公司第一代領(lǐng)導團隊提出的“團結(jié)，務(wù)實，拼搏，進取”八字口號，這八個字激勵著天齊幾代人奉獻、拼搏。發(fā)展到今天，天齊在“用品質(zhì)打造建筑行業(yè)第一品牌”文化引導下順利完成“過百億、進三強、創(chuàng)一流”目標，這同樣是早期文化的延續(xù)和延伸，內(nèi)涵進一步豐富，承載的意義也更加重大。
劉宗智說，天齊的企業(yè)文化是公司最高的信仰，也是天齊人最引以為傲的財富。它是公司發(fā)展道路的方向和導向，是企業(yè)對外的窗口和對內(nèi)的旗幟。近年來公司的發(fā)展，得益于思想的統(tǒng)一、文化的傳承，不要小看文化傳承，它是最低成本的投入，卻可以收獲最大。
“百年企業(yè)靠文化。在今天的建筑市場上，天齊有了一席之地，天齊的招牌越發(fā)打得響亮，作為天齊人是由衷的自豪和驕傲，這里邊企業(yè)文化的傳承功不可沒。”劉宗智意味深長地說道。
