? ? ? ? 現(xiàn)在的企業(yè),越來越需要專業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展。時(shí)代變了,企業(yè)也變了,從去年六月份開始,中國民營企業(yè)開始進(jìn)入了一輪斷崖式的發(fā)展,這是難以想象的。浙江省金華市浦江縣2017年底有規(guī)模以上企業(yè)398家,到2018年底規(guī)模以上企業(yè)只剩221家。這是浙江省,我相信在全國各地都是一樣。所以我們在思考,這種情況是由經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的,還是由國際經(jīng)濟(jì)形勢導(dǎo)致的?最后幾乎所有專家都得出一樣的結(jié)論,那就是結(jié)構(gòu)性調(diào)整,我們也稱之為鄉(xiāng)下企業(yè)危機(jī)。鄉(xiāng)下企業(yè)是指遠(yuǎn)離一線城市的企業(yè),這些企業(yè)將面臨結(jié)構(gòu)性衰退,這對我們來講挑戰(zhàn)是很大的。為什么?因?yàn)槿瞬旁谝痪€城市,所有頂級的人才都在不斷涌向一線城市,所以人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)高新技術(shù)的發(fā)展,贏來了由人才研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢,而我們大量傳統(tǒng)企業(yè)依然停留在成本優(yōu)勢當(dāng)中,靠所謂的勞動力成本低下、地價(jià)低下、生產(chǎn)成本低下,甚至很多的傳統(tǒng)企業(yè)靠所謂的違法成本低下、環(huán)保成本低下而活著。
今天的中國剛剛拉開鄉(xiāng)下企業(yè)危機(jī)序幕,我們要引起高度的重視。所以在當(dāng)下,天齊集團(tuán)成立天齊商學(xué)院是有戰(zhàn)略背景在里面的,已經(jīng)到了迫不及待的程度,是一定要開啟的程度,唯有企業(yè)自救,主動去推動人才的障礙性發(fā)展,才能引領(lǐng)這個(gè)企業(yè)未來的可持續(xù)性發(fā)展。
企業(yè)的兩個(gè)發(fā)展軌道可比喻為,整個(gè)冰山在融化,海平面在上升,有的企業(yè)已經(jīng)被淹沒了,他們的發(fā)展速度跟不上海水上漲的速度,只能死亡;有些企業(yè)雖然自身?xiàng)l件好,還沒有被淹沒,但是隨著冰山的繼續(xù)融化,被淹沒也是必然之趨。要想脫離這樣的模式危機(jī),必須要尋找并構(gòu)建一個(gè)新的軌道,這個(gè)新的軌道是我們所有人都需要去思考的,即保持自身在海平面之上,在這個(gè)軌道上我們稱之為“基于新軌道發(fā)展”。我們現(xiàn)在的企業(yè)分兩種,一種是在老軌道上發(fā)展,一種已經(jīng)到了新的軌道上發(fā)展。處在老軌道上的企業(yè)會越來越不濟(jì),處在新軌道上的企業(yè)將會越來越美好。所以站在今天企業(yè)的發(fā)展角度,我們的重中之重就是讓企業(yè)健康的走上新的軌道。如果還是在老軌道上,這個(gè)企業(yè)將會是壓力和危機(jī)重重,這兩個(gè)軌道給我們一個(gè)很重要的提醒。站在個(gè)人的角度上講,請問你是處在老軌道上還是新軌道上?處在老軌道上的個(gè)人也會面臨很現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),處在新軌道上的個(gè)人可能吻合新時(shí)代發(fā)展的要求,我們能夠謀取更好的發(fā)展機(jī)會,這對于企業(yè)的未來是十分重要的。所以我給大家分享的內(nèi)容是《團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與職業(yè)化塑造》。
企業(yè)要不要培訓(xùn)的問題是擺在我們面前的問題,很多人認(rèn)為培訓(xùn)是學(xué)校干的事情,但今天來看傳統(tǒng)的應(yīng)試教育和學(xué)校教育跟企業(yè)的實(shí)際需求之間是有障礙的。一個(gè)人的持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制是非常關(guān)鍵的,要堅(jiān)信不疑的認(rèn)為未來仍然是高智商決定天下的時(shí)代。**總書記在“一帶一路”第二屆高峰論壇上講到“萬物得其本者生,百事得其道者成”,這就是我們說的萬物生、百事成,它的邏輯所在,道之所在天下歸之,德之所在天下貴之。“和而不同,美美與共”,我們要有這種思維模式,不是偏激的、不是極端的,而是包容的,是尊重其發(fā)展的邏輯和規(guī)律的。好的公司本質(zhì)上就是一家培訓(xùn)公司,哪家公司都不例外。海爾有海爾大學(xué),華為有華為大學(xué),阿里巴巴也有相對應(yīng)的大學(xué)?,F(xiàn)在的企業(yè)不是赤裸裸的商業(yè)關(guān)系,是溫馨的同事情誼加上成就員工的氛圍,造就一家社會化商業(yè)企業(yè)的存在。
為什么要做培訓(xùn),因?yàn)槿耸遣灰粯拥?。老板都是站在“死位”思考的人,而幾乎所有的員工都是站在“生位”思考的人。老板站的位置很危險(xiǎn),員工站的位置很安全,站的位置不一樣,我們所說的“屁股決定腦袋”,想的觀念也不一樣。我們?nèi)绾巫寙T工從“生位”轉(zhuǎn)到“死位”,這就是我們做企業(yè)的邏輯和學(xué)問所在。馬化騰說,騰訊離倒閉只剩6個(gè)月,有危機(jī)感才會有勝算。海爾大學(xué)的張瑞敏會講“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”,但是員工不會講。任正非說,華為離死亡可能只有一步之遙!去年年底綠城大學(xué)成立,董事長宋衛(wèi)平站在臺上講了一句很嚴(yán)肅的話,說綠城距離倒閉還有一秒鐘。老板都是站在“死位”思考,員工都是站在“生位”思考。員工有四種狀態(tài),本位、生位、換位、死位,從左往右,每向前推一步,人的力量就會強(qiáng)一步,狀態(tài)就提升一步。本位是一種低層次的存在,將耗費(fèi)很多人的青春和歲月,站在本位思考的人就是自以為是、剛愎自用、夜郎自大、牢騷抱怨的基本表現(xiàn);站在生位思考的人得過且過、做一天和尚撞一天鐘;換位思考的人,能站在公司和董事長的位置理解、感同身受;而站在死位思考的人,破釜沉舟、置死地而后生,不給自己留退路。站在不同的位置,能量場大不一樣。一個(gè)人要想引領(lǐng)組織的發(fā)展,一個(gè)人要想獲取組織發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)會,取決于什么樣的姿態(tài)。
在當(dāng)下市場競爭環(huán)境下,把企業(yè)做好將越來越難,團(tuán)隊(duì)的成長如果跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,很有可能成為阻礙、影響企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要因素所在。我們現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)的成長跟不上,青黃不接,老員工、新員工對于企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展需要還有差距,這個(gè)是在我們整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中非常重要的核心問題所在。像很多網(wǎng)紅店一開始生意很好,但是過了半年之后就倒閉了,為什么?因?yàn)楣芾眢w系跟不上,管理團(tuán)隊(duì)跟不上,最后這個(gè)店就活不下去,曇花一現(xiàn),這樣的案例在國內(nèi)比比皆是。中國現(xiàn)在的很多企業(yè)速生速死,原因何在?企業(yè)的地基不扎實(shí)帶來的系統(tǒng)崩潰。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的必然過程。有一本書叫《第五項(xiàng)修煉》,被稱為過去50年最偉大的管理學(xué)理念,它建立在五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)之上。第一項(xiàng)是自我超越;第二項(xiàng)是改善心智模式,不能繼續(xù)按照傳統(tǒng)的思維方式和行為方式,這樣就跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流;第三項(xiàng)是建立共同愿景,天齊商學(xué)院不僅僅是培訓(xùn)的地方,更重要的是天齊企業(yè)文化傳播和升華的地方;第四項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);第五項(xiàng)是系統(tǒng)思考。這五項(xiàng)修煉推動學(xué)習(xí)型組織的打造和建設(shè)過程,基于這種理念思考如何去發(fā)展和改善。另外推薦一本《刻意練習(xí)》,書中說各行各業(yè)都需要“王牌訓(xùn)練計(jì)劃”,在建筑行業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理就是公司王牌,一個(gè)公司要有幾個(gè)王牌崗位,這些崗位就需要有王牌訓(xùn)練計(jì)劃,來推動企業(yè)發(fā)展。真正的練習(xí)不是為了完成任務(wù)量,練習(xí)的精髓是要持續(xù)地做自己還做不好的事。舉個(gè)例子,日本乒乓球選手福原愛的母親希望她能承襲她打乒乓球的意愿,從小對她用刻意練習(xí)來訓(xùn)練她,讓她明白沒有人能隨隨便便成功。刻意練習(xí)有三個(gè)區(qū),分舒適區(qū)(知識技能熟練掌握)、學(xué)習(xí)區(qū)(學(xué)習(xí)新知識新技能)和恐慌區(qū)(暫時(shí)無法學(xué)會的知識技能),專家級水平是逐漸地練出來的,而有效進(jìn)步的關(guān)鍵在于找到一系列的小任務(wù)讓受訓(xùn)者按順序完成。這些小任務(wù)必須是受訓(xùn)者正好不會做,但是又正好可以通過學(xué)習(xí)掌握的?!懂愵悺愤@本書的結(jié)論,科學(xué)家通過大量的調(diào)查研究已經(jīng)達(dá)成共識,那就是所有的頂級高手都是練出來的。另一本書《布魯克斯方法論》,要求一是先做簡單的事,二是學(xué)會準(zhǔn)確無誤地做簡單的事,三是在簡單任務(wù)的成果之上添加新的活動層級,四是不要改變簡單事物,五是讓新層級像簡單層級那樣準(zhǔn)確無誤地工作,六是重復(fù)以上步驟,無限類推。這套辦法也可以作為管理任何一種復(fù)雜性的訣竅。
兩個(gè)不同的人的行為表現(xiàn)帶來截然不同的兩種職業(yè)化程度。職業(yè)化是什么?我們在打造幸福企業(yè)的同時(shí)思考一下職業(yè)化基礎(chǔ),幸福化的前提是職業(yè)化,職業(yè)化不佳的企業(yè)打造的再人性化、幸?;廊徊荒芸沙掷m(xù)性發(fā)展。職業(yè)化的定義:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,包含在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和匹配的職業(yè)技能。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事,不為個(gè)人感情所左右,冷靜且專業(yè)。學(xué)習(xí)是成就職業(yè)化的前提條件,職業(yè)化就是靠譜。海底撈董事長張勇說我們的核心競爭力從來都不是服務(wù),他認(rèn)為,海底撈之所以強(qiáng)大,所向披靡,核心競爭力是他自己獨(dú)創(chuàng)的,能夠激發(fā)員工創(chuàng)意、熱情、積極性的一套海底撈人力資源體系。所以一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,還是軟實(shí)力的問題,軟實(shí)力涵蓋了人力資源體系、財(cái)務(wù)體系、物流體系、信息化管理體系等等,最好實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、事的數(shù)字化驅(qū)動。這是實(shí)現(xiàn)高層次團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的重要基礎(chǔ)。很多企業(yè)也做4R制度執(zhí)行,是什么成就了GE偉大的商業(yè)帝國?是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。R1是結(jié)果定義清楚,R2是一對一責(zé)任,R3是檢查與改進(jìn),R4是獎(jiǎng)罰不過夜。整個(gè)日本企業(yè)最牛的一套體系就是PDCA,計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善,周而復(fù)始,大環(huán)帶小環(huán),階梯式上升。建筑行業(yè)中有蘇州的一家名為德勝洋樓的企業(yè),做木制別墅,保質(zhì)期70年,保修70年,這家企業(yè)在中國非常有特色,一個(gè)業(yè)務(wù)員也沒有,一年做15億元。董事長聶圣哲說中國人首先要培養(yǎng)的是“機(jī)械精神”,必須把日常工作做到精細(xì)、再精細(xì),純熟、再純熟,在此基礎(chǔ)上再談創(chuàng)新和開拓。這句話從某種角度上來講對于職業(yè)化的理解是要更高的程度。
做企業(yè),任何一個(gè)人要向職業(yè)化的道路發(fā)展,有四句話:一年入行,三年出山,十年一劍,百年樹人。很多崗位能夠從普通變成不朽,是因?yàn)榻?jīng)歷過時(shí)間的考驗(yàn),沒有人能隨隨便便成功。
職人——匠人,一份崗位上兢兢業(yè)業(yè)干十年叫職人,一份崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作忘掉時(shí)間,三十年以上叫匠人。真正的崗位,十年是一個(gè)很重要的起始線,沒有干滿十年就沒有資格抱怨,沒有資格評價(jià)這個(gè)公司和行業(yè),所以叫十年磨一劍,職業(yè)化就顯示在這里。
現(xiàn)在有太多的職場人士過度浮躁,都沒有明白職場和職業(yè)化的真正內(nèi)涵。當(dāng)一個(gè)人心定下來的時(shí)候,他的言行舉止都不一樣,光芒都蓋不住,能量場很強(qiáng)大。當(dāng)一個(gè)人準(zhǔn)備隨時(shí)撤退,他永遠(yuǎn)處在社會底層。在管理學(xué)中,有一個(gè)定律稱之為“荷花效應(yīng)”,單位時(shí)間的付出能夠以幾十倍的回報(bào)呈現(xiàn),必須要沖破拐點(diǎn),職業(yè)化有厚積薄發(fā)的時(shí)刻,當(dāng)熬不住的時(shí)候用荷花定律想想,再堅(jiān)持一下。因?yàn)橄嘈?,所以看見!有夢的人,一直在追尋;沒夢的人,一直在逃離。最困難之時(shí),可能就是離成功不遠(yuǎn)之日。我們一直認(rèn)為,“員工是企業(yè)最重要的財(cái)富”。其實(shí)不是這樣的,“好員工才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”。一個(gè)A級人才能頂50個(gè)以上普通員工!天齊的員工通過學(xué)習(xí)和成長,突破拐點(diǎn),從而達(dá)到天齊的A級人才。“凡是影響員工積極性的決定都是錯(cuò)的”,這個(gè)觀點(diǎn)也不對,“凡是影響好員工積極性的決定才都是錯(cuò)的”。
職業(yè)化的三個(gè)重要特質(zhì),做對決定、結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作。做對決定,很多人在生活中就做錯(cuò)決定,在拐點(diǎn)之前就離開,則會撿了芝麻丟了西瓜,做決定之前不考慮會帶來什么結(jié)果和后果,大部分人的決定都是情緒化的。人的一生經(jīng)歷不了幾次情緒化的摧殘,很多人就會碌碌無為,一輩子沒有很鮮明的成果。你做一個(gè)決定,必須要設(shè)想一下,這個(gè)決定落下去的下一步會怎么樣?會不會事與愿違?是不是撿了芝麻丟了西瓜?站在決定這個(gè)角度來講,很多時(shí)候揣著聰明裝糊涂,有時(shí)候難得糊涂一下,局面往往會變好。站在一個(gè)合適的立場說該說的話、做該做的事,這叫職業(yè)化。今天這一課能讓大家在職業(yè)化中有一定的認(rèn)知。研究職業(yè)化,推薦《結(jié)構(gòu)主義》這本書,對大家認(rèn)識結(jié)構(gòu)是很重要的?!敖Y(jié)構(gòu)”的定義具有整體性的、若干規(guī)律組成的,一個(gè)具有自身調(diào)整性質(zhì)的圖式體系。三大特點(diǎn)是整體性、規(guī)律性、自身調(diào)整性。實(shí)際上人就是一個(gè)結(jié)構(gòu)體的最好例證,是一個(gè)整體性的,一雙手或一條腿不能成為人,也不具備人的全部特性;人自身有新陳代謝、有DNA等多種規(guī)律構(gòu)成;在這些規(guī)律上,人內(nèi)部不同的變化調(diào)整,維持著一個(gè)人的整體特征。
所以職業(yè)化很重要的一個(gè)理論體系,都無法解決所有的問題。認(rèn)知是有層次的,借用哥德爾的理論,低層次的認(rèn)知解決不了的問題,需要高層次的認(rèn)知,但高層次依然有其缺陷,這就形成了一個(gè)不斷向上的結(jié)構(gòu)。
本次分享有兩個(gè)觀點(diǎn),一是注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),來推動天齊商學(xué)院的發(fā)展,積極參與天齊商學(xué)院的教學(xué)和學(xué)習(xí);二是要職業(yè)化,學(xué)習(xí)是職業(yè)化的重要路徑和手段,當(dāng)然也包括我們在實(shí)際工作過程中師傅及前輩們的淳淳教導(dǎo),來成就我們?nèi)松缆钒l(fā)展當(dāng)中的職業(yè)化塑造。希望大家通過這些職業(yè)化的分享,來思考自己現(xiàn)在處于什么位置,未來自己應(yīng)該做什么樣的選擇,不要猶豫和茫然,要堅(jiān)定初心和選擇,堅(jiān)定持續(xù)發(fā)展的道路,從職人走向匠人。
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